Wie unsere Kollegin aus dem Kundenservice Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt hat, sind bei einem Tisch aus massiver Kiefer natürliche Aststellen, unterschiedliche Maserungen sowie leichte Farbunterschiede grundsätzlich typische Merkmale des Holzes und stellen für sich genommen noch keinen Materialfehler dar. Auch können Fotos – je nach Lichtverhältnissen – die Oberfläche zum Teil deutlich grauer oder dunkler wirken lassen, als sie bei Tageslicht tatsächlich aussieht.
Damit wir eindeutig beurteilen können, ob es sich um eine natürliche Farbveränderung oder um einen Mangel handelt, hatten wir Sie um zusätzliche, gut erkennbare Fotos bei Tageslicht von der gesamten Tischplatte und den betroffenen Stellen gebeten. Leider haben wir diese bislang nicht erhalten und konnten Ihr Anliegen deshalb noch nicht abschließend prüfen.
Wir freuen uns, dass Ihr Freund als Schreiner die Platte für Sie erfolgreich nachbehandeln konnte und Sie den Tisch nun weiter nutzen können.